{"id":778,"date":"2025-06-12T11:48:28","date_gmt":"2025-06-12T09:48:28","guid":{"rendered":"https:\/\/soldefence.com\/?page_id=778"},"modified":"2025-07-30T14:32:53","modified_gmt":"2025-07-30T12:32:53","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soldefence.com\/es\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones generales"},"content":{"rendered":"<section class=\"bde-section-778-100 bde-section\">\n              \n  \n  \n\t\n\n  <div class=\"section-background-overlay\"><\/div>\n\n\n<div class=\"section-container\"><div class=\"bde-columns-778-101 bde-columns\"><div class=\"bde-column-778-102 bde-column\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-breadcrumbs-778-103 bde-breadcrumbs\"><nav aria-label=\"migas\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Inicio<\/span><\/p><\/nav><\/div><h1 class=\"bde-heading-778-104 bde-heading\">\nT\u00e9rminos y condiciones generales\n<\/h1>\n<\/div><div class=\"bde-column-778-105 bde-column\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/section><section class=\"bde-section-778-106 bde-section\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"section-container\"><div class=\"bde-rich-text-778-107 bde-rich-text breakdance-rich-text-styles\">\n<p><strong>Los T\u00e9rminos y Condiciones de SOLDEFENCE constan de dos m\u00f3dulos:<\/strong><\/p>\n<ul id=\"l1\">\n<li data-list-text=\"\uf0b7\">\n<p>M\u00f3dulo A: disposiciones generales aplicables a todos los servicios;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"\uf0b7\">\n<p>M\u00f3dulo B: disposiciones espec\u00edficas que se refieren espec\u00edficamente a la naturaleza de la prestaci\u00f3n de servicios de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si el m\u00f3dulo B es aplicable, este prevalecer\u00e1 sobre el m\u00f3dulo A en caso de que las disposiciones correspondientes no coincidan entre s\u00ed. En la medida en que las disposiciones del m\u00f3dulo A no entren en conflicto con las disposiciones aplicables del m\u00f3dulo B, las disposiciones generales del m\u00f3dulo A seguir\u00e1n siendo aplicables asimismo en todo momento. Las definiciones de los t\u00e9rminos escritos con inicial may\u00fascula se aplicar\u00e1n a todos los m\u00f3dulos.<\/p>\n<p>Los \u201ckopjes\u201d situados encima de los m\u00f3dulos y art\u00edculos est\u00e1n destinados exclusivamente a simplificar la lectura de estas Condiciones Generales. Por consiguiente, a estos encabezados no se les atribuye ning\u00fan significado independiente.<\/p>\n<h2><strong>M\u00f3dulo A. Disposiciones generales<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Art\u00edculo 1. Definiciones<\/strong><\/p>\n<p>En estos T\u00e9rminos y Condiciones, tanto en singular como en plural, se entiende por:\u00a0<u>T\u00e9rminos y condiciones<\/u>las disposiciones del presente documento.<\/p>\n<p><u>SOLDEFENSA<\/u>: Soldefence B.V., inscrita en la C\u00e1mara de Comercio con el n\u00famero de C\u00e1mara de Comercio 90159209, con sede en Veendam.<\/p>\n<p><u>Servicios<\/u>: todos los servicios que SOLDEFENCE deba realizar en el marco del Acuerdo para el Cliente, incluidos, entre otros, :<\/p>\n<ul id=\"l2\">\n<li data-list-text=\"\u2013\">\n<p>instalaci\u00f3n de equipos de seguridad;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"\u2013\">\n<p>la realizaci\u00f3n de trabajos de aver\u00edas y trabajos de mantenimiento;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"\u2013\">\n<p>la supervisi\u00f3n de las im\u00e1genes de la c\u00e1mara;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"\u2013\">\n<p>la oferta de y el apoyo a las aplicaciones de software;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"\u2013\">\n<p>apoyo y coordinaci\u00f3n de los trabajos de excavaci\u00f3n (ya sea por terceros o no);<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"\u2013\">\n<p>acceso a y gesti\u00f3n por una central receptora de alarmas y servicios de seguimiento;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"\u2013\">\n<p>otras formas de apoyo, asesoramiento y prestaci\u00f3n de servicios relacionadas con el uso y el funcionamiento de las soluciones de seguridad suministradas por SOLDEFENCE.<\/p>\n<p><u>Productos:<\/u>\u00a0todos los productos que SOLDEFENCE deba entregar en el marco del Acuerdo para el Cliente, incluidos, entre otros:<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"\u2013\">\n<p>c\u00e1maras de seguridad y hardware relacionado (como grabadoras, equipos de red y sistemas de monitorizaci\u00f3n);<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"\u2013\">\n<p>componentes de software para gestionar, ver y analizar material de imagen;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"\u2013\">\n<p>otros bienes suministrados por SOLDEFENCE para los fines de las soluciones de seguridad del Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><u>Cliente<\/u>: toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica con la que SOLDEFENCE celebre un contrato.<\/p>\n<p><u>Ofertas<\/u>la oferta de SOLDEFENCE al Cliente en forma de presupuesto, cotizaci\u00f3n o de otro modo.<\/p>\n<p><u>Acuerdo<\/u>\u00a0cualquier acuerdo relativo a (una combinaci\u00f3n de) Servicios, comoquiera que se denomine o designe, entre SOLDEFENCE y el Cliente.<\/p>\n<p><strong>Art\u00edculo 2. Aplicabilidad de estos T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l3\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>En todas las Ofertas y en todos los Acuerdos entre SOLDEFENCE y su Cliente se aplican exclusivamente estos T\u00e9rminos y Condiciones. El Cliente con quien se ha contratado una vez sobre la base de los T\u00e9rminos y Condiciones acepta la aplicabilidad de los mismos a futuros y\/o sucesivos Acuerdos, Productos y Servicios con\/de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>Las condiciones generales (de compra) y otras cl\u00e1usulas aplicadas por el cliente (que difieran de las Condiciones Generales) son expresamente rechazadas por SOLDEFENCE, incluso si se hace referencia a ellas en presupuestos, facturas y\/o en papel membretado, a menos que estas hayan sido expresa y por escrito aceptadas por SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>Si alguna disposici\u00f3n o parte de una disposici\u00f3n de las Condiciones Generales no es vinculante, total o parcialmente, por cualquier motivo, esto no afectar\u00e1 a la validez de las disposiciones restantes de las Condiciones Generales ni a la parte restante de la disposici\u00f3n en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>SOLDEFENCE tiene el derecho de modificar unilateralmente estos T\u00e9rminos y Condiciones. Las modificaciones tambi\u00e9n se aplican con respecto a los Acuerdos ya celebrados. Las modificaciones se dar\u00e1n a conocer por escrito (por correo electr\u00f3nico) al Cliente y entrar\u00e1n en vigor treinta (30) d\u00edas despu\u00e9s de su divulgaci\u00f3n, a menos que se comunique una fecha diferente en el momento de la divulgaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>Los T\u00e9rminos y Condiciones tambi\u00e9n benefician a terceros contratados por SOLDEFENCE para (la ejecuci\u00f3n de) sus Servicios.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 3. Celebraci\u00f3n del Contrato<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l4\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Todas las ofertas de SOLDEFENCE son sin compromiso, a menos que se indique expresamente lo contrario. Las ofertas de SOLDEFENCE no podr\u00e1n ser reproducidas sin el permiso de SOLDEFENCE, ni tampoco ser entregadas a terceros para su examen. SOLDEFENCE tiene derecho en todo momento a cobrar al Cliente los costes de la elaboraci\u00f3n de su oferta.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>Las ofertas est\u00e1n fechadas y son v\u00e1lidas a partir de ese d\u00eda durante treinta (30) d\u00edas. SOLDEFENCE no est\u00e1 vinculada al per\u00edodo de validez de las ofertas, por lo que puede revocar sus ofertas en cualquier momento. Tras la aceptaci\u00f3n de las ofertas de SOLDEFENCE, independientemente de si esto ocurre dentro del plazo de treinta (30) d\u00edas, la oferta solo podr\u00e1 ser revocada inmediatamente por SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>Los acuerdos (as\u00ed como sus modificaciones) se celebran mediante confirmaci\u00f3n escrita o electr\u00f3nica por parte de SOLDEFENCE y\/o mediante la aceptaci\u00f3n de las Ofertas por parte del Cliente, a menos que SOLDEFENCE revoque sus Ofertas sin demora tras la aceptaci\u00f3n de las mismas por parte del Cliente. Adem\u00e1s, un Acuerdo se celebra<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>debido a que SOLDEFENCE, sin confirmaci\u00f3n previa, ejecuta total o parcialmente un encargo dado por el Cliente. En tal caso, el Cliente asume siempre el riesgo de la ejecuci\u00f3n del Acuerdo (posiblemente multiinterpretable) y de la consiguiente ejecuci\u00f3n incorrecta de los Servicios.<\/p>\n<ol id=\"l5\">\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>Para los Acuerdos para los cuales, por su naturaleza y alcance, no se env\u00ede ninguna Oferta o confirmaci\u00f3n de pedido, se considerar\u00e1 que la factura refleja el Acuerdo de forma correcta y completa, salvo reclamaci\u00f3n por escrito dentro de los ocho (8) d\u00edas siguientes a la fecha de la factura.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>No obstante lo dispuesto en el art\u00edculo 6:225, apartado 2, del C\u00f3digo Civil neerland\u00e9s, SOLDEFENCE no queda vinculada por las desviaciones de la Oferta o confirmaci\u00f3n de encargo que figuren en la aceptaci\u00f3n por parte del cliente potencial.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>El cliente es responsable de la exactitud y exhaustividad de los datos proporcionados por \u00e9l o en su nombre a SOLDEFENCE en los que SOLDEFENCE bas\u00f3 su presupuesto.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"7.\">\n<p>Si el Acuerdo se celebra con dos o m\u00e1s Clientes, ellos son solidariamente responsables y SOLDEFENCE tiene derecho frente a cada uno de ellos al cumplimiento por el total.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"8.\">\n<p>En caso de contradicci\u00f3n de disposiciones en los siguientes documentos (incluidos los anexos), se aplicar\u00e1 el siguiente orden de prelaci\u00f3n:<\/p>\n<ol id=\"l6\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>El Acuerdo;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>el acuerdo de procesamiento de datos;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 4. Precios<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l7\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Los precios no incluyen el impuesto sobre el valor a\u00f1adido (IVA) ni otros grav\u00e1menes impuestos por las autoridades p\u00fablicas.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>Si un precio incluido en un presupuesto se basa en datos facilitados por el cliente y dichos datos resultan ser incorrectos, SOLDEFENCE tendr\u00e1 derecho a ajustar los precios en consecuencia, incluso despu\u00e9s de que el contrato ya se haya formalizado.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>SOLDEFENCE no est\u00e1 vinculado a los precios u otra informaci\u00f3n mencionada en cotizaciones, cat\u00e1logos, correos, o en el sitio web en caso de que existan errores tipogr\u00e1ficos, de c\u00e1lculo, de impresi\u00f3n, de composici\u00f3n o de programaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>En el caso de los precios compuestos, SOLDEFENCE no est\u00e1 obligada a suministrar una parte del producto a cambio de una parte proporcional del precio, ni las ofertas se aplican autom\u00e1ticamente a los pedidos posteriores.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>Si las partes no han acordado un precio, se aplicar\u00e1n las tarifas de SOLDEFENCE vigentes en el momento de la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>En caso de que el Cliente tenga una obligaci\u00f3n de pago peri\u00f3dico, SOLDEFENCE tendr\u00e1 en todo momento derecho a modificar los precios y\/o tarifas vigentes, previa notificaci\u00f3n por escrito y respetando un plazo de al menos tres (3) meses. Si el Cliente no est\u00e1 de acuerdo con los ajustes propuestos por SOLDEFENCE, tendr\u00e1 derecho a rescindir el Contrato por escrito en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la notificaci\u00f3n del ajuste y con efecto a partir de la fecha en que los nuevos precios y\/o tarifas entrar\u00edan en vigor. Si el Cliente no est\u00e1 de acuerdo con la modificaci\u00f3n propuesta, SOLDEFENCE podr\u00e1 optar por continuar el Contrato con los precios y\/o tarifas originales, en cuyo caso el Cliente no tendr\u00e1 derecho a rescindir el Contrato.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"7.\">\n<p>Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, SOLDEFENCE podr\u00e1 ajustar los precios y\/o tarifas anualmente, con efecto a partir del 1 de enero del a\u00f1o en cuesti\u00f3n, de conformidad con los \u00edndices de precios de los servicios publicados por la Oficina Central de Estad\u00edstica. El a\u00f1o de referencia para el \u00edndice de precios de los servicios es el a\u00f1o 2015 (2015=100).<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 5. Pago<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l8\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Los pagos deber\u00e1n efectuarse dentro del plazo de pago indicado en la factura y, en cualquier caso, en un plazo de catorce (14) d\u00edas a partir de la fecha de la factura, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito, en cuyo defecto, el Cliente incurrir\u00e1 de pleno derecho en mora, sin que sea necesaria ninguna requerimiento ni notificaci\u00f3n previa de incumplimiento.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>Si el Cliente no abona a su debido tiempo cualquier importe que adeude, se le aplicar\u00e1 un inter\u00e9s del 5% mensual sobre el importe (de la factura) desde la fecha de vencimiento de la factura hasta el momento del pago \u00edntegro.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>Todos los gastos judiciales y extrajudiciales relacionados con el cobro de cualquier deuda del Cliente correr\u00e1n a cargo de este, sin que SOLDEFENCE tenga que notific\u00e1rselo. Los gastos extrajudiciales ascender\u00e1n, como m\u00ednimo, al 15% del importe de la factura o facturas, con un m\u00ednimo de<\/p>\n<p>\u20ac 750,-.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>Si se ha acordado el pago a plazos, SOLDEFENCE enviar\u00e1 al Cliente la factura correspondiente cada vez que venza un plazo de pago o inmediatamente despu\u00e9s. El impuesto sobre el valor a\u00f1adido que el Cliente adeuda a SOLDEFENCE se indicar\u00e1 por separado.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>SOLDEFENCE tendr\u00e1 en todo momento derecho a exigir al Cliente un pago por adelantado o un anticipo y\/o una garant\u00eda antes de la prestaci\u00f3n de los Servicios. SOLDEFENCE tambi\u00e9n dispone de esta facultad durante la vigencia del Contrato y en relaci\u00f3n con los contratos posteriores. Si el Cliente no cumple con la solicitud de pago por adelantado y\/o garant\u00eda, SOLDEFENCE tendr\u00e1 derecho a rescindir el Contrato, en cuyo caso tendr\u00e1 derecho a una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios. El Cliente no podr\u00e1 hacer valer ning\u00fan derecho en relaci\u00f3n con el cumplimiento del Contrato hasta que se haya efectuado el pago inicial o por adelantado y\/o se haya constituido la garant\u00eda solicitados.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>SOLDEFENCE tiene derecho en todo momento a facturar al Cliente de forma provisional los trabajos ya realizados y\/o las entregas parciales ya efectuadas. Esta facturaci\u00f3n provisional se realizar\u00e1 en funci\u00f3n de los trabajos efectivamente realizados y de los gastos incurridos hasta el momento de la facturaci\u00f3n, independientemente del estado de la entrega completa del encargo. Esto no afecta al derecho de SOLDEFENCE a exigir un pago por adelantado.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"7.\">\n<p>El cliente tiene la obligaci\u00f3n de comunicar sin demora a SOLDEFENCE cualquier error en los datos de pago facilitados o indicados.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"8.\">\n<p>Los pagos realizados por el Cliente o en su nombre se destinar\u00e1n, sucesivamente, al pago de los gastos de cobro extrajudiciales adeudados, las costas judiciales, los intereses adeudados y, a continuaci\u00f3n, por orden de antig\u00fcedad, los importes principales pendientes, independientemente de las indicaciones contrarias del Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"9.\">\n<p>Sin la autorizaci\u00f3n expresa de SOLDEFENCE, el Cliente no podr\u00e1 suspender, compensar ni contrarrestar sus obligaciones de pago frente a SOLDEFENCE con ning\u00fan cr\u00e9dito que el Cliente tenga frente a SOLDEFENCE, sea cual sea su fundamento. El Cliente no podr\u00e1 invocar ning\u00fan derecho de retenci\u00f3n frente a SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"10.\">\n<p>Las reclamaciones relativas a las facturas de SOLDEFENCE deber\u00e1n presentarse por escrito en un plazo de ocho (8) d\u00edas a partir de la fecha de la factura; de no ser as\u00ed, se considerar\u00e1 que la factura es correcta y est\u00e1 completa, y quedar\u00e1 sin efecto cualquier reclamaci\u00f3n contra SOLDEFENCE al respecto.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"11.\">\n<p>Si el Cliente incumple alguna de las obligaciones derivadas del Contrato y\/o de las Condiciones Generales, todas las deudas que SOLDEFENCE tenga frente al Cliente ser\u00e1n exigibles de forma inmediata, sin que sea necesaria una notificaci\u00f3n de incumplimiento, y SOLDEFENCE estar\u00e1 facultada para suspender el cumplimiento (posterior) por su parte de todas sus obligaciones derivadas de las relaciones jur\u00eddicas con el Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 6. Modificaciones y trabajos adicionales<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l9\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Si SOLDEFENCE tuviera que realizar trabajos que, razonablemente, puedan considerarse una modificaci\u00f3n o una adici\u00f3n a lo establecido en el Presupuesto o en el Contrato (lo que incluye tambi\u00e9n cualquier retraso o prolongaci\u00f3n en la prestaci\u00f3n de los Servicios que pueda atribuirse al Cliente), se considerar\u00e1 que se trata de trabajo adicional. El Cliente abonar\u00e1 el trabajo adicional de acuerdo con las tarifas acordadas y, a falta de estas, seg\u00fan las tarifas habituales de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 7. Prestaci\u00f3n de servicios<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l10\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>SOLDEFENCE se esforzar\u00e1, en la medida de sus posibilidades, por prestar los Servicios con diligencia. Todos los Servicios de SOLDEFENCE se prestan sobre la base de una obligaci\u00f3n de medio, salvo que SOLDEFENCE haya garantizado expresamente un resultado en el Contrato y dicho resultado se haya descrito con suficiente precisi\u00f3n en el mismo.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>El Cliente est\u00e1 obligado a facilitar la prestaci\u00f3n puntual y correcta de los Servicios. En particular, el Cliente se encargar\u00e1 de que todos los datos que SOLDEFENCE indique que son necesarios, o que el Cliente deba razonablemente entender que son necesarios para la prestaci\u00f3n de los Servicios, se faciliten a SOLDEFENCE a su debido tiempo. El Cliente deber\u00e1 prestar la colaboraci\u00f3n necesaria con la debida diligencia y dentro de los plazos acordados. El Cliente garantiza la exactitud y la integridad de los datos facilitados a SOLDEFENCE por \u00e9l mismo o en su nombre.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>Si el Cliente incumple lo dispuesto en el segundo p\u00e1rrafo, SOLDEFENCE tendr\u00e1 derecho a facturarle los gastos adicionales directamente relacionados con el incumplimiento del Cliente, y es posible que la prestaci\u00f3n de los Servicios sufra retrasos. Cualquier retraso en la prestaci\u00f3n de los Servicios, causado por el Cliente, no constituir\u00e1 un incumplimiento por parte de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>SOLDEFENCE no est\u00e1 obligada a seguir las instrucciones del Cliente en la prestaci\u00f3n de sus Servicios, en particular si se trata de instrucciones que modifiquen o completen el contenido o el alcance de los Servicios acordados. No obstante, si se siguen dichas instrucciones, los trabajos correspondientes se remunerar\u00e1n de acuerdo con las tarifas habituales de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>SOLDEFENCE tendr\u00e1 derecho a recurrir a terceros, colaboradores y\/o subcontratistas, sin necesidad de solicitar autorizaci\u00f3n previa al Cliente, cuando lo considere necesario para la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 8. Plazos<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l11\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Los plazos indicados por SOLDEFENCE para la prestaci\u00f3n de los Servicios y\/o la entrega de los Productos se consideran siempre plazos orientativos y no son vinculantes para SOLDEFENCE, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario por escrito.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>El cliente es consciente de que los cambios, los trabajos adicionales o las peticiones complementarias pueden dar lugar a un aplazamiento de los plazos anteriormente mencionados. Los nuevos plazos indicados por SOLDEFENCE sustituyen a los anteriores.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>SOLDEFENCE, incluso cuando se haya acordado por escrito un plazo l\u00edmite, solo incurrir\u00e1 en incumplimiento despu\u00e9s de que el Cliente le haya notificado por escrito dicho incumplimiento y le haya concedido un plazo razonable de al menos veinti\u00fan (21) d\u00edas para que cumpla con sus obligaciones.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>Si SOLDEFENCE no pudiera prestar los Servicios y\/o suministrar los Productos debido a que el Cliente no le brinde las oportunidades suficientes para ello y\/o no facilite la informaci\u00f3n o las instrucciones necesarias, el Cliente incurrir\u00e1 de pleno derecho en incumplimiento y correr\u00e1 a su cargo todas las consecuencias que de ello se deriven. En tal caso, SOLDEFENCE tendr\u00e1 derecho a reclamar al Cliente la indemnizaci\u00f3n por todos los da\u00f1os y perjuicios que de ello se deriven.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>En caso de fuerza mayor, as\u00ed como si se produjera un retraso debido a la acci\u00f3n u omisi\u00f3n \u2014imputable o no\u2014 del Cliente o de un tercero, los plazos para la prestaci\u00f3n de los Servicios y\/o la entrega de los Productos se prorrogar\u00e1n, en cualquier caso, por la duraci\u00f3n del retraso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 9. Duraci\u00f3n del contrato, rescisi\u00f3n y resoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l12\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>El Contrato relativo al suministro de Productos, la ejecuci\u00f3n de los trabajos de instalaci\u00f3n y \u2014en su caso\u2014 los trabajos de excavaci\u00f3n realizados por terceros y coordinados por SOLDEFENCE o en su nombre, se celebra por la duraci\u00f3n de la ejecuci\u00f3n del Contrato. El contrato se extinguir\u00e1 de pleno derecho tan pronto como se hayan entregado los productos acordados y se hayan completado los trabajos y \u2014en su caso\u2014 se haya procedido a su recepci\u00f3n, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>El contrato relativo a la puesta a disposici\u00f3n de software, la realizaci\u00f3n de tareas de mantenimiento y reparaci\u00f3n de aver\u00edas, la prestaci\u00f3n de acceso a la central de alarmas y a los servicios de seguimiento, y dem\u00e1s servicios continuados, se celebra por un plazo inicial de un (1) a\u00f1o, salvo que se acuerde lo contrario. Una vez finalizado el plazo inicial, el contrato se prorrogar\u00e1 t\u00e1citamente por per\u00edodos sucesivos de un (1) a\u00f1o cada uno, a menos que una de las partes rescinda el contrato por escrito, respetando un plazo de preaviso de tres (3) meses antes de que finalice el per\u00edodo contractual en curso. Las partes podr\u00e1n acordar por escrito condiciones diferentes a las aqu\u00ed establecidas.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>Si el Cliente rescinde el Contrato antes de tiempo, SOLDEFENCE tendr\u00e1 derecho al pago de la indemnizaci\u00f3n \u00edntegra que se adeudar\u00eda hasta el final de la vigencia del Contrato, incluida una indemnizaci\u00f3n razonable por los gastos ya incurridos y los ingresos no percibidos.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>SOLDEFENCE tendr\u00e1 derecho en todo momento a rescindir el Contrato antes de su vencimiento, respetando un plazo de preaviso razonable. Para ello no se requiere ninguna causa (de peso), salvo que de la naturaleza del Contrato se derive lo contrario.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>Si el Cliente considera que SOLDEFENCE incumple de forma imputable el Contrato, solo tendr\u00e1 derecho a la resoluci\u00f3n tras haber notificado por escrito a SOLDEFENCE el incumplimiento, indicando una descripci\u00f3n lo m\u00e1s completa y detallada posible del incumplimiento, y tras haber concedido a SOLDEFENCE un plazo razonable de al menos veinti\u00fan (21) d\u00edas para subsanar dicho incumplimiento.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>Si el Cliente incumple alguna de las obligaciones derivadas del Contrato, SOLDEFENCE tendr\u00e1 derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones sin que sea necesaria una notificaci\u00f3n de incumplimiento ni la intervenci\u00f3n judicial, sin perjuicio de su derecho a la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios, lucro cesante e intereses, salvo que el incumplimiento sea de importancia menor.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"7.\">\n<p>SOLDEFENCE tendr\u00e1 derecho a rescindir o suspender el Contrato, con efecto inmediato y sin intervenci\u00f3n judicial, total o parcialmente, mediante carta o correo electr\u00f3nico, sin estar obligada al pago de indemnizaci\u00f3n alguna, si:<\/p>\n<ol id=\"l13\">\n<li data-list-text=\"a.\">\n<p>El cliente no cumpla, o no cumpla \u00edntegramente o no cumpla a tiempo, las obligaciones derivadas del contrato;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"b.\">\n<p>si, tras la celebraci\u00f3n del Contrato, se conocieran circunstancias que dieran motivos fundados para temer que el Cliente no cumpla con sus obligaciones;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"c.\">\n<p>las garant\u00edas solicitadas no se aporten a tiempo o sean insuficientes;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"d.\">\n<p>si, debido a un retraso por parte del cliente de SOLDEFENCE, no cabe razonablemente exigir a esta \u00faltima que cumpla el contrato en las condiciones originales;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"e.\">\n<p>El cliente solicita un aplazamiento de pagos o entra en situaci\u00f3n de quiebra;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"f.\">\n<p>la empresa del Cliente cese su actividad o se liquide;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"g.\">\n<p>se embargue un elemento sustancial del patrimonio del Cliente;<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>h. se produzcan otras circunstancias de tal naturaleza que no sea razonable exigir a SOLDEFENCE que mantenga el Contrato sin modificaciones.<\/p>\n<p>En caso de terminaci\u00f3n o disoluci\u00f3n, todos los cr\u00e9ditos de SOLDEFENCE frente al Cliente ser\u00e1n inmediatamente exigibles. La suspensi\u00f3n de las obligaciones no afectar\u00e1 al derecho de SOLDEFENCE al cumplimiento y a la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n<p><strong>Art\u00edculo 10. Confidencialidad<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l14\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>El Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de toda la informaci\u00f3n confidencial que haya recibido en el marco del Acuerdo de SOLDEFENCE. La informaci\u00f3n se considerar\u00e1 confidencial si as\u00ed lo ha comunicado SOLDEFENCE al Cliente o si se desprende de la naturaleza de la informaci\u00f3n. Las ofertas y el Acuerdo (as\u00ed como los precios y tarifas mencionados en los mismos) tienen siempre un car\u00e1cter confidencial.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>En caso de incumplimiento de la confidencialidad mencionada en el primer p\u00e1rrafo, el Cliente incurrir\u00e1 en una multa inmediatamente exigible de 10.000 euros por cada evento, sin perjuicio de los dem\u00e1s derechos de SOLDEFENCE en virtud del Acuerdo y de las Condiciones Generales, incluido el derecho a reclamar una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios (adicional).<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 11. Protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l15\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>El cliente garantiza que actuar\u00e1 de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (\u201c<b>AVG<\/b>\u201d) y toda otra ley y normativa aplicable en materia de privacidad y protecci\u00f3n de datos personales. A petici\u00f3n de SOLDEFENCE, el Cliente informar\u00e1 a SOLDEFENCE sobre la forma en que el Cliente cumple con las obligaciones derivadas del RGPD.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>El Cliente es responsable de los datos personales que sean tratados por el Cliente al utilizar los Servicios y Productos de SOLDEFENCE. El Cliente garantiza que este tratamiento de datos es l\u00edcito, de conformidad con el RGPD, y no infringe ning\u00fan derecho de un tercero. El Cliente indemniza a SOLDEFENCE contra cualquier acci\u00f3n legal por parte de un tercero, por cualquier motivo, en relaci\u00f3n con este tratamiento de datos.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>El cliente indemniza a SOLDEFENCE frente a reclamaciones de personas cuyos datos personales son objeto de tratamiento (\u201cinteresados\u201d) de las que el cliente sea responsable en virtud del RGPD, a menos que el cliente pueda demostrar que los hechos en los que se fundamenta la reclamaci\u00f3n son atribuibles a SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>El cliente indemniza a SOLDEFENCE por da\u00f1os y\/o multas y\/o multas coercitivas de o en nombre de un regulador y\/o otras autoridades que se impongan a SOLDEFENCE y que sean atribuibles a infracciones del RGPD y\/o otra legislaci\u00f3n aplicable por parte del cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>Si SOLDEFENCE, sobre la base de una solicitud o una orden dada legalmente por una autoridad gubernamental, un organismo de supervisi\u00f3n o en relaci\u00f3n con una obligaci\u00f3n legal, realiza trabajos en relaci\u00f3n con los datos personales que se procesan en el marco del Acuerdo, los costos podr\u00e1n cobrarse al Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>El Cliente es el \u00fanico responsable del procesamiento, almacenamiento y uso de las im\u00e1genes de c\u00e1mara obtenidas mediante los sistemas suministrados o gestionados por SOLDEFENCE. El Cliente garantiza que al hacerlo act\u00faa de conformidad con la legislaci\u00f3n y normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos, incluido el RGPD, as\u00ed como con las directrices aplicables de las autoridades competentes, como la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos o la polic\u00eda. SOLDEFENCE no es responsable ni asume ninguna responsabilidad por la forma en que el Cliente procesa o almacena las im\u00e1genes.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 12. Seguridad<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l16\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Si SOLDEFENCE en virtud del Acuerdo est\u00e1 obligada a garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n, esta seguridad responder\u00e1 a los acuerdos escritos que las partes hayan hecho al respecto en el Acuerdo. SOLDEFENCE no garantiza que la seguridad de la informaci\u00f3n sea eficaz en todas las circunstancias. Si no se han hecho acuerdos escritos sobre la seguridad de la informaci\u00f3n, la seguridad deber\u00e1 cumplir con un nivel que, teniendo en relaci\u00f3n el estado de la t\u00e9cnica, los costes de ejecuci\u00f3n, as\u00ed como la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines de la prestaci\u00f3n de servicios y la probabilidad y la gravedad de los riesgos previsibles, sea razonable.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>Si SOLDEFENCE proporciona c\u00f3digos de acceso u otros datos relativos a medios de seguridad al Cliente, el Cliente deber\u00e1 tratarlos de forma confidencial y revelarlos exclusivamente a miembros del personal autorizados. El Cliente es el \u00fanico responsable de la gesti\u00f3n de las autorizaciones y de la revocaci\u00f3n oportuna de los c\u00f3digos de acceso.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>SOLDEFENCE no es responsable de la seguridad de la informaci\u00f3n relacionada con programas, dispositivos e infraestructura que no hayan sido suministrados por SOLDEFENCE al Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>SOLDEFENCE tiene el derecho de adaptar los medios de seguridad si esto fuera necesario como consecuencia de circunstancias cambiantes.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>El cliente se asegura de que sus sistemas e infraestructura est\u00e9n adecuadamente protegidos.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>SOLDEFENCE puede dar instrucciones al Cliente con respecto a la adopci\u00f3n de medidas de seguridad que tengan como objetivo prevenir o reducir los incidentes de seguridad o las consecuencias de los incidentes de seguridad. Si el Cliente no sigue estas instrucciones, SOLDEFENCE no ser\u00e1 responsable y el Cliente indemnizar\u00e1 a SOLDEFENCE por todos los da\u00f1os que puedan derivarse de ello.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"7.\">\n<p>SOLDEFENCE tiene en todo momento el derecho de aplicar medidas t\u00e9cnicas y organizativas para la protecci\u00f3n de programas inform\u00e1ticos, dispositivos e infraestructura, incluso si se han acordado limitaciones respecto a su uso. El cliente no eliminar\u00e1 ni eludir\u00e1 estas medidas.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"8.\">\n<p>SOLDEFENCE no es responsable de los da\u00f1os que sean consecuencia del uso o uso indebido que se haga de los c\u00f3digos de acceso o identificaci\u00f3n, certificados u otros medios de seguridad, a menos que el uso indebido sea consecuencia directa de dolo o negligencia consciente por parte de la direcci\u00f3n de la empresa de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 13. Propiedad intelectual<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l17\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Productos, software, aplicaciones (web), programas, sitios web, archivos de datos, bases de datos, equipos u otros materiales, como an\u00e1lisis, dise\u00f1os, documentaci\u00f3n, informes y Ofertas, desarrollados o puestos a disposici\u00f3n del Cliente en virtud del Acuerdo, corresponden a SOLDEFENCE, a sus licenciantes o a sus proveedores. El Cliente adquiere exclusivamente los derechos de uso que se le conceden expresamente en estos T\u00e9rminos y Condiciones, en el Acuerdo y de forma imperativa por ley. Todo derecho de uso que corresponda al Cliente no es exclusivo, no es transferible, no es susceptible de prenda y no es sublicenciable.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>Cuando SOLDEFENCE decide transferir un derecho de propiedad intelectual, este compromiso se contrae exclusiva y expl\u00edcitamente por escrito. Si las partes acuerdan por escrito que un derecho de propiedad intelectual relativo a Productos, software, aplicaciones (web), programas, sitios web, archivos de datos, bases de datos, equipos, conocimientos t\u00e9cnicos u otros trabajos o materiales desarrollados espec\u00edficamente para el Cliente ser\u00e1 transferido al Cliente, SOLDEFENCE seguir\u00e1 teniendo derecho a utilizar y\/o explotar sin limitaci\u00f3n alguna los componentes, dise\u00f1os, archivos de datos, algoritmos, documentaci\u00f3n, trabajos, protocolos, est\u00e1ndares subyacentes y similares, tanto para s\u00ed misma como para terceros. SOLDEFENCE tambi\u00e9n se reserva el derecho de utilizar sin limitaci\u00f3n alguna los principios generales, ideas y lenguajes de programaci\u00f3n utilizados para la creaci\u00f3n o el desarrollo de una obra para<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>utilizar y\/o explotar para otros fines, tanto para s\u00ed misma como para terceros. La transferencia de un derecho de propiedad intelectual tampoco limita a SOLDEFENCE en la realizaci\u00f3n de desarrollos similares o derivados para s\u00ed misma o para terceros.<\/p>\n<ol id=\"l18\">\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>No se le permite al Cliente eliminar o modificar ninguna indicaci\u00f3n relativa a derechos de autor, marcas, nombres comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de Productos, software, aplicaciones (web), sitios web, programaci\u00f3n, archivos de datos, bases de datos, equipos u otros materiales de SOLDEFENCE o de terceros de los cuales SOLDEFENCE haya obtenido el derecho de uso.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>Se permite a SOLDEFENCE tomar medidas t\u00e9cnicas para la protecci\u00f3n de los Productos, el software, las aplicaciones (web), la programaci\u00f3n, los sitios web, los archivos de datos, las bases de datos, los equipos u otros materiales. No se permite al Cliente eliminar o eludir dicha seguridad.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>Cualquier uso, reproducci\u00f3n o divulgaci\u00f3n de Productos, software, aplicaciones (web), programas inform\u00e1ticos, sitios web, archivos de datos, bases de datos, equipos u otros materiales que se encuentre fuera del \u00e1mbito del Acuerdo o de los derechos de uso concedidos, constituye una infracci\u00f3n de la propiedad intelectual de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>El Cliente garantiza que ning\u00fan derecho de terceros se opone a la puesta a disposici\u00f3n de SOLDEFENCE de software, aplicaciones (web), programas, sitios web, archivos de datos, bases de datos, equipos y\/u otros materiales y\/o dise\u00f1os, con el fin de su uso, mantenimiento, modificaci\u00f3n, instalaci\u00f3n o integraci\u00f3n. El Cliente indemniza a SOLDEFENCE contra cualquier reclamaci\u00f3n de un tercero basada en la afirmaci\u00f3n de que dicha puesta a disposici\u00f3n, uso, mantenimiento, modificaci\u00f3n, instalaci\u00f3n o integraci\u00f3n infringe cualquier derecho de dicho tercero.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 14. Transmisi\u00f3n del riesgo<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l19\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>El riesgo de p\u00e9rdida, robo, apropiaci\u00f3n indebida o da\u00f1o de Productos, materiales, datos, nombres de usuario, contrase\u00f1as, c\u00f3digos, documentos, programas inform\u00e1ticos, aplicaciones (web), software y\/o archivos de datos que se fabriquen, entreguen y\/o pongan a disposici\u00f3n del Cliente en el marco del Acuerdo, se transfiere al Cliente tan pronto como estos se pongan efectivamente bajo el control del Cliente o de un auxiliar del Cliente. El Cliente indemniza a SOLDEFENCE frente a todas las reclamaciones de terceros relacionadas con la p\u00e9rdida, el robo, la apropiaci\u00f3n indebida o el da\u00f1o de dichos Productos, materiales y datos, a partir del momento en que se pongan bajo el control efectivo del Cliente o de sus auxiliares.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 15. Reserva de dominio<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l20\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Todos los Productos suministrados por SOLDEFENCE siguen siendo propiedad de SOLDEFENCE hasta el momento del pago total de todo lo que SOLDEFENCE tenga derecho a reclamar en virtud del Acuerdo celebrado con el Cliente. Esto incluye tambi\u00e9n los intereses y costes y las reclamaciones por incumplimiento por parte del Cliente en el cumplimiento de dicho Acuerdo. Adem\u00e1s, la propiedad solo se transfiere al Cliente cuando este haya pagado \u00edntegramente todas las reclamaciones de SOLDEFENCE, tambi\u00e9n en virtud de otras entregas. No se le permite al Cliente invocar un derecho de retenci\u00f3n en lo que respecta a los costes de custodia ni compensar estos costes con las prestaciones que le son debidas.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>El Cliente se obliga a conservar los Productos entregados y\/o puestos a disposici\u00f3n por separado y a marcarlos claramente como propiedad de SOLDEFENCE y, en caso de que el Cliente no cumpla con esta obligaci\u00f3n, se presume que los Productos presentes en el Cliente del tipo puesto a disposici\u00f3n o entregado por SOLDEFENCE pertenecen a SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>El Cliente no tiene derecho a enajenar total ni parcialmente, dar en alquiler a terceros, ceder para su uso, gravar con prenda o gravar de otro modo en favor de terceros los Productos sujetos a reserva de dominio, salvo en el marco del desarrollo normal de su actividad comercial. En caso de infracci\u00f3n de esto, el precio adeudado, independientemente de las condiciones de pago, ser\u00e1 exigible de forma inmediata y completa. En caso de reventa permitida, el Cliente cede a SOLDEFENCE, ya en el momento de la celebraci\u00f3n del Acuerdo, todos los derechos derivados de la reventa para el cobro del precio de compra. En caso de procesamiento en otros Productos, el Cliente est\u00e1 obligado, a primera solicitud de SOLDEFENCE, a establecer un derecho de prenda sobre dichos otros Productos en favor de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>Sin perjuicio de los dem\u00e1s derechos que le corresponden, SOLDEFENCE queda irrevocablemente autorizada por el Cliente para que, en caso de que el Cliente no cumpla con sus obligaciones hacia SOLDEFENCE, sin necesidad de requerimiento previo ni intervenci\u00f3n judicial, acceda a su ubicaci\u00f3n y retome los Productos suministrados por ella y de su propiedad.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>En caso de embargo, suspensi\u00f3n (provisional) de pagos o quiebra, el Cliente est\u00e1 obligado a se\u00f1alar inmediatamente al agente judicial que ejecuta el embargo, al administrador concursal o al s\u00edndico los derechos (de propiedad) de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 16. Responsabilidad<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l21\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>La responsabilidad de SOLDEFENCE est\u00e1 limitada en todos los casos a la indemnizaci\u00f3n exclusivamente del da\u00f1o directo en relaci\u00f3n con un incumplimiento imputable en el cumplimiento del Acuerdo y hasta un m\u00e1ximo del importe abonado por su asegurador menos la franquicia. Si el asegurador no procede al abono por cualquier motivo que sea, la responsabilidad de SOLDEFENCE est\u00e1 limitada al importe de la factura debido por el Cliente en virtud del Acuerdo durante los \u00faltimos tres (3) meses, o bien aquella parte del Acuerdo a la que se refiera la responsabilidad, pero en todos los casos hasta un m\u00e1ximo de 10.000 EUR.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>La responsabilidad total de SOLDEFENCE por da\u00f1os derivados de muerte o lesiones corporales o por da\u00f1os materiales a bienes no exceder\u00e1 en ning\u00fan caso de 25.000 EUR por evento causante de da\u00f1os, consider\u00e1ndose una serie de eventos relacionados como un solo evento.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>SOLDEFENCE no es responsable de ninguna forma de da\u00f1os indirectos, incluidos, entre otros, los da\u00f1os consecuentes, por ejemplo, consistentes en lucro cesante, ahorros perdidos, corrupci\u00f3n o p\u00e9rdida de datos (empresariales) y da\u00f1os por estancamiento empresarial.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>Aparte de los casos mencionados en el primer y segundo apartado de este art\u00edculo, SOLDEFENCE no asume ninguna responsabilidad por da\u00f1os, independientemente del fundamento en el que se basar\u00eda una acci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios. Las exclusiones y limitaciones a que se refiere el primer y segundo apartado quedar\u00e1n sin efecto si y en la medida en que el da\u00f1o sea consecuencia de dolo o temeridad consciente por parte de la direcci\u00f3n de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>La responsabilidad de SOLDEFENCE por un incumplimiento imputable en el cumplimiento del Acuerdo solo surge si el Cliente notifica formalmente a SOLDEFENCE por escrito, sin demora y debidamente, estableciendo al efecto un plazo razonable de un m\u00ednimo de veinti\u00fan (21) d\u00edas para subsanar el incumplimiento, y SOLDEFENCE sigue incumpliendo de forma imputable sus obligaciones incluso despu\u00e9s de dicho plazo. La notificaci\u00f3n de incumplimiento debe contener una descripci\u00f3n del incumplimiento lo m\u00e1s detallada posible, de modo que SOLDEFENCE sea capaz de responder adecuadamente.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>Condici\u00f3n para el nacimiento de cualquier derecho a indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios es siempre que el Cliente notifique los da\u00f1os por escrito a SOLDEFENCE dentro de los catorce (14) d\u00edas siguientes a su aparici\u00f3n. Cualquier pretensi\u00f3n de indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios frente a SOLDEFENCE prescribe doce (12) meses despu\u00e9s del nacimiento de la pretensi\u00f3n, a menos que el Cliente haya interpuesto una acci\u00f3n judicial para la indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os antes de ese tiempo.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"7.\">\n<p>El Cliente indemniza a SOLDEFENCE contra todas las reclamaciones de terceros, incluidos los clientes del Cliente, que de cualquier manera est\u00e9n relacionadas con o se deriven de los Productos o Servicios en el contexto del Acuerdo, a menos que exista dolo o culpa grave por parte de la direcci\u00f3n de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"8.\">\n<p>La responsabilidad de SOLDEFENCE por deficiencias en productos y servicios de terceros, auxiliares y\/o subcontratistas, incluidas tambi\u00e9n extensiones de software, aplicaciones (web) y programas inform\u00e1ticos, est\u00e1 excluida.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 17. Fuerza mayor<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l22\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Ninguna de las partes podr\u00e1 ser obligada al cumplimiento de ninguna obligaci\u00f3n si una circunstancia que est\u00e9 fuera del control de las partes y que en el momento de la celebraci\u00f3n del Acuerdo no pudiera ni debiera haber sido prevista ya, anula cualquier posibilidad razonable de cumplimiento. Por fuerza mayor por parte de SOLDEFENCE se entender\u00e1, entre otras, pero no exclusivamente: (a) incumplimientos por parte de terceros de los cuales SOLDEFENCE depende para la prestaci\u00f3n de los Servicios, (b) la no disponibilidad de uno o m\u00e1s miembros del personal (por enfermedad o de otro modo), (c) deficiencia de bienes, equipos, programas inform\u00e1ticos o materiales cuyo uso haya sido prescrito a SOLDEFENCE por el Cliente, (d) medidas gubernamentales, (e) interrupciones de internet u otras instalaciones de telecomunicaciones, (f) condiciones meteorol\u00f3gicas; (g) cortes de electricidad, (h) ciberdelincuencia, (i) (ciber)vandalismo, guerra o terrorismo; (j) pandemias y (k) problemas de transporte.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>Si una situaci\u00f3n de fuerza mayor dura m\u00e1s de dos (2) meses, cada parte tiene derecho a rescindir el Acuerdo por escrito. En ese caso, SOLDEFENCE se reserva el derecho a una compensaci\u00f3n completa por los Servicios prestados hasta entonces, los Productos entregados y los costos incurridos, independientemente del grado de finalizaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 18. Cesi\u00f3n de derechos y obligaciones<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l23\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>No se permite al Cliente gravar, vender a un tercero, transferir y\/o cargar los derechos y obligaciones que tiene en virtud del Acuerdo, salvo previa autorizaci\u00f3n por escrito de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>A SOLDEFENCE le est\u00e1 permitido en todo momento empe\u00f1ar sus derechos en virtud del Acuerdo<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 19. Ley aplicable y litigios<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l24\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>El derecho holand\u00e9s se aplica a todas las relaciones jur\u00eddicas entre SOLDEFENCE y el Cliente. Se excluye expresamente la aplicabilidad de la Convenci\u00f3n de Viena sobre Compraventa y de la legislaci\u00f3n extranjera.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>Todos los litigios, derivados de o relacionados con el Acuerdo y\/o estas Condiciones Generales, est\u00e1n someteridos al fallo del tribunal competente en el Distrito de los Pa\u00edses Bajos del Norte, sede Groningen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>M\u00f3dulo B. Disposiciones espec\u00edficas<\/h2>\n<p><strong>Art\u00edculo 20. Entrega de productos<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l25\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Las disposiciones de este art\u00edculo y de los siguientes art\u00edculos 21 y 22 se aplican exclusivamente a la entrega de productos f\u00edsicos, como c\u00e1maras y otros programas inform\u00e1ticos auxiliares, y no a la entrega de programas inform\u00e1ticos o servicios. Para los programas inform\u00e1ticos se aplica el art\u00edculo 24.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>La entrega de Productos se realiza en la direcci\u00f3n de entrega especificada por el Cliente, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>Los plazos de entrega son indicativos y no constituyen plazos fatales, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario por escrito.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>SOLDEFENCE tiene derecho a realizar la entrega de Productos en partes. En ese caso, cada entrega parcial se facturar\u00e1 por separado.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>El riesgo de p\u00e9rdida, da\u00f1o o depreciaci\u00f3n de los Productos se transmite al Cliente en el momento de la entrega, siendo este el momento en que los Productos abandonan el almac\u00e9n o el taller de SOLDEFENCE o de sus proveedores o son entregados al transportista.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>El Cliente est\u00e1 obligado a aceptar la entrega de los Productos al primer requerimiento de SOLDEFENCE. Si el Cliente no acepta los Productos o no da instrucciones para la entrega, SOLDEFENCE tendr\u00e1 derecho a almacenar los Productos por cuenta y riesgo del Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 21. Defectos en Productos<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l26\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>El Cliente est\u00e1 obligado a inspeccionar (o hacer inspeccionar) los Productos entregados inmediatamente en el momento de la entrega para detectar defectos visibles, deficiencias o da\u00f1os de transporte.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>Las reclamaciones sobre defectos que sean perceptibles en el momento de la entrega deber\u00e1n notificarse por escrito a SOLDEFENCE en un plazo de cinco (5) d\u00edas laborables a partir de la entrega.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>Las reclamaciones por defectos no visibles deben notificarse por escrito a SOLDEFENCE dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a su descubrimiento, pero a m\u00e1s tardar dentro de los tres (3) meses siguientes a la entrega.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>Si el Cliente no reclama dentro de los plazos mencionados, se pierde cualquier derecho a reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>Las reclamaciones no otorgan al cliente el derecho de suspender las obligaciones de pago.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>Las disposiciones de este art\u00edculo dejan sin perjuicio el derecho del Cliente a la garant\u00eda a que se refiere el art\u00edculo 22, siempre que el defecto se notifique por escrito a SOLDEFENCE dentro del per\u00edodo de garant\u00eda aplicable.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 22. Garant\u00eda de los productos<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l27\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Para los Productos suministrados por SOLDEFENCE se aplica un per\u00edodo de garant\u00eda de veintivicuatro (24) meses despu\u00e9s de la entrega, a menos que se haya acordado lo contrario por escrito o que el fabricante del Producto en cuesti\u00f3n aplique un per\u00edodo de garant\u00eda m\u00e1s largo.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>La garant\u00eda implica que SOLDEFENCE reparar\u00e1 o har\u00e1 reparar de forma gratuita los defectos del Producto o, a su propia discreci\u00f3n, sustituir\u00e1 el Producto, si el defecto es consecuencia de un fallo de material o de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>La garant\u00eda no cubre da\u00f1os o defectos causados por:<\/p>\n<ol id=\"l28\">\n<li data-list-text=\"a.\">\n<p>desgaste normal;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"b.\">\n<p>uso indiscreto o incorrecto;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"c.\">\n<p>influencias externas o da\u00f1os externos;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"d.\">\n<p>reparaciones o modificaciones no autorizadas;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"e.\">\n<p>negligencia de los productos;<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"f.\">\n<p>el incumplimiento de las instrucciones y manuales de uso proporcionados por SOLDEFENCE o el fabricante.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>La sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n de un Producto no da lugar a la pr\u00f3rroga del periodo de garant\u00eda original.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>Si la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n es imposible o econ\u00f3micamente desrazonable, SOLDEFENCE tiene derecho a reembolsar el importe de la compra (total o parcialmente) al Cliente en lugar de ofrecer garant\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>Ninguna garant\u00eda es aplicable si el Cliente no ha cumplido a tiempo o \u00edntegramente con sus obligaciones (de pago) hacia SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"7.\">\n<p>Despu\u00e9s del per\u00edodo de garant\u00eda o si no se aplica ninguna garant\u00eda, el Cliente es totalmente responsable de todos los costos relacionados con la inspecci\u00f3n, reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de los Productos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 23. Trabajos de instalaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l29\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>En la medida en que el Acuerdo prev\u00e9 trabajos de instalaci\u00f3n por parte de SOLDEFENCE, SOLDEFENCE se esforzar\u00e1 por realizar dichos trabajos de acuerdo con su leal saber y entender.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>El cliente se asegura de que SOLDEFENCE tenga acceso oportuno y gratuito al lugar donde se deben llevar a cabo los trabajos de instalaci\u00f3n, y que el lugar sea adecuado para la ejecuci\u00f3n de los trabajos. El cliente es responsable de obtener a tiempo todas las licencias, permisos o notificaciones que posiblemente sean necesarios.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>El cliente es responsable de la exactitud de los datos proporcionados por \u00e9l en relaci\u00f3n con el lugar de instalaci\u00f3n, como instalaciones t\u00e9cnicas, cableado, infraestructura de red y puntos de conexi\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>Si los trabajos de instalaci\u00f3n se retrasan por fuerza mayor o por circunstancias atribuibles al Cliente, SOLDEFENCE tendr\u00e1 derecho a cobrar al Cliente los costos adicionales que de ello se deriven.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>El riesgo de da\u00f1o o p\u00e9rdida de los Productos ya entregados en el lugar de instalaci\u00f3n corre a cargo del Cliente desde el momento de la entrega f\u00edsica en el lugar, incluso si la instalaci\u00f3n a\u00fan no se ha completado.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>Los trabajos de instalaci\u00f3n se considerar\u00e1n entregados cuando SOLDEFENCE haya comunicado al Cliente que la instalaci\u00f3n ha finalizado, o tan pronto como el Cliente ponga el sistema en servicio, o en todo caso lo utilice de hecho.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"7.\">\n<p>El cliente debe comunicar por escrito a SOLDEFENCE cualquier reclamaci\u00f3n sobre la ejecuci\u00f3n de los trabajos de instalaci\u00f3n a m\u00e1s tardar dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la entrega. Tras la expiraci\u00f3n de este plazo, se considerar\u00e1 que los trabajos se han ejecutado debidamente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 24. Trabajos de excavaci\u00f3n por terceros<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l30\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Si en el marco de la ejecuci\u00f3n del Acuerdo son necesarios trabajos de excavaci\u00f3n, estos podr\u00e1n ser realizados por o en nombre de SOLDEFENCE por un tercero.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>El cliente es responsable de poner a disposici\u00f3n de manera oportuna informaci\u00f3n correcta y completa sobre el lugar de excavaci\u00f3n, incluida la presencia y ubicaci\u00f3n de cables subterr\u00e1neos, tuber\u00edas y otras instalaciones. El cliente debe encargarse de realizar una notificaci\u00f3n KLIC correcta y actualizada, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>SOLDEFENCE no es responsable de los da\u00f1os que se hayan producido como consecuencia de trabajos de excavaci\u00f3n, incluidos, entre otros, los da\u00f1os a cables, tuber\u00edas u otra infraestructura subterr\u00e1nea, a menos que exista dolo o negligencia grave por parte de SOLDEFENCE. Por da\u00f1os se entender\u00e1n tambi\u00e9n los da\u00f1os consecuentes, los da\u00f1os comerciales y la interrupci\u00f3n de la prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>El cliente indemniza a SOLDEFENCE por todas las reclamaciones de terceros en relaci\u00f3n con los da\u00f1os a los que se refiere el apartado 3, a menos que exista dolo o negligencia grave por parte de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>Posibles retrasos en la ejecuci\u00f3n de los trabajos de excavaci\u00f3n, por cualquier motivo, no dar\u00e1n derecho al Cliente a la suspensi\u00f3n, compensaci\u00f3n, resoluci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>Las quejas sobre la ejecuci\u00f3n de los trabajos de excavaci\u00f3n deben notificarse por escrito a SOLDEFENCE a m\u00e1s tardar dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la finalizaci\u00f3n de los trabajos. Tras la expiraci\u00f3n de este plazo, se presumir\u00e1 que los trabajos se han ejecutado debidamente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 25. Trabajos de mantenimiento<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l31\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Si SOLDEFENCE, en el marco del Acuerdo, realiza trabajos de mantenimiento en los Productos suministrados o gestionados por ella, se esforzar\u00e1 por realizar dichos trabajos con el mejor conocimiento y capacidad.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>Las labores de mantenimiento pueden ser tanto de naturaleza preventiva como correctiva y se llevar\u00e1n a cabo dentro de las horas de trabajo normales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>El cliente est\u00e1 obligado a prestar toda la cooperaci\u00f3n que sea razonablemente necesaria para la correcta ejecuci\u00f3n de los trabajos de mantenimiento, incluyendo la concesi\u00f3n de acceso al lugar y la puesta a disposici\u00f3n de las instalaciones necesarias, tales como electricidad, conexi\u00f3n a internet y datos de configuraci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>SOLDEFENCE no es responsable por la imposibilidad de realizar o la realizaci\u00f3n incompleta del mantenimiento si esto es consecuencia de circunstancias por parte del Cliente, como la inaccesibilidad del lugar, informaci\u00f3n faltante o defectuosa, o factores ambientales inadecuados.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los trabajos de mantenimiento no incluyen la sustituci\u00f3n de piezas, actualizaciones de software o la reparaci\u00f3n de da\u00f1os derivados de un uso indebido, influencias externas o modificaciones realizadas por el Cliente o terceros.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>Las piezas reemplazadas durante el mantenimiento pasan a ser propiedad de SOLDEFENCE, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"7.\">\n<p>Las quejas sobre la ejecuci\u00f3n de los trabajos de mantenimiento deben notificarse por escrito a SOLDEFENCE a m\u00e1s tardar dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la finalizaci\u00f3n de los trabajos. Tras la expiraci\u00f3n de este plazo, se asumir\u00e1 que los trabajos se han ejecutado debidamente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 26. Trabajos de reparaci\u00f3n de aver\u00edas<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l32\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Si se produce una incidencia en los Productos suministrados o gestionados por SOLDEFENCE, el Cliente podr\u00e1 solicitar a SOLDEFENCE que realice trabajos de resoluci\u00f3n de incidencias. SOLDEFENCE har\u00e1 todo lo posible para investigar la incidencia en un plazo razonable y, si es posible, solucionarla.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>Salvo que se acuerde por escrito lo contrario, los trabajos de aver\u00eda se realizan dentro de las horas de trabajo normales y sobre la base de un c\u00e1lculo posterior seg\u00fan la tarifa por hora de SOLDEFENCE vigente en ese momento.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>El cliente est\u00e1 obligado a proporcionar a SOLDEFENCE toda la informaci\u00f3n relevante sobre la naturaleza de la aver\u00eda y a prestar toda la cooperaci\u00f3n necesaria para su investigaci\u00f3n y soluci\u00f3n. Si SOLDEFENCE no obtiene acceso al lugar o a los sistemas, o si falta la informaci\u00f3n necesaria, tendr\u00e1 derecho a suspender los trabajos.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>SOLDEFENCE no es responsable de los retrasos en la soluci\u00f3n de aver\u00edas si estos son consecuencia de circunstancias fuera de su control, tales como deficiencias en la red del Cliente, defectos en equipos o software de terceros, o fuerza mayor.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>Si resulta que un fallo ha sido causado por una circunstancia que queda fuera del uso habitual \u2013como el uso incorrecto, modificaciones no autorizadas, influencias externas o da\u00f1os causados por terceros\u2013, SOLDEFENCE tiene derecho a repercutir los costes incurridos al Cliente, independientemente de si el fallo se ha solucionado por completo.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>Las reclamaciones sobre la ejecuci\u00f3n de los trabajos de aver\u00edas deber\u00e1n notificarse por escrito a SOLDEFENCE a m\u00e1s tardar dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a su finalizaci\u00f3n. Si no se presenta ninguna reclamaci\u00f3n a tiempo, se presumir\u00e1 que los trabajos se han ejecutado debidamente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 27, Software<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l33\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Con la celebraci\u00f3n del Acuerdo, el Cliente adquiere un derecho de uso no exclusivo, no transferible, no pignorable, temporal y revocable sobre el Software para la visualizaci\u00f3n de im\u00e1genes de c\u00e1maras y el monitoreo, si y en la medida en que este se ponga a disposici\u00f3n del Cliente en el marco del Acuerdo. Este derecho de uso se aplica exclusivamente durante la duraci\u00f3n del Acuerdo y para el prop\u00f3sito acordado. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software seguir\u00e1n perteneciendo a SOLDEFENCE o a sus licenciantes.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>El Cliente acepta el Software en el estado en el que se encuentre en el momento de la entrega (\u2018tal cual\u2019), incluidos todos los errores y defectos visibles e invisibles. Los posibles errores o defectos deber\u00e1n notificarse por escrito a SOLDEFENCE sin demora, pero a m\u00e1s tardar dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a su descubrimiento. Despu\u00e9s de la entrega, las solicitudes de subsanaci\u00f3n de errores o realizaci\u00f3n de modificaciones se considerar\u00e1n trabajo adicional, salvo acuerdo en contrario por escrito.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>SOLDEFENCE se esfuerza tras la entrega por garantizar una disponibilidad \u00f3ptima del Software, asegurarlo adecuadamente y corregir cualquier peque\u00f1o error (\u2018bugs\u2019). Sin embargo, SOLDEFENCE no ofrece ninguna garant\u00eda de que el Software est\u00e9 disponible en todo momento, libre de errores o completamente seguro.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>Los errores o defectos en componentes del Software que no hayan sido desarrollados por SOLDEFENCE o sus propios proveedores est\u00e1n fuera de la responsabilidad de SOLDEFENCE. SOLDEFENCE se esforzar\u00e1 por solucionar dichos problemas, pero no puede garantizar que sean remediados.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"5.\">\n<p>SOLDEFENCE tiene derecho a modificar el Software o partes del mismo o a suspenderlo temporalmente para su mantenimiento, adaptaci\u00f3n o mejora. SOLDEFENCE se esforzar\u00e1 por garantizar que la suspensi\u00f3n tenga lugar fuera del horario de oficina en la medida de lo posible y por informar al Cliente a su debido tiempo. Sin embargo, SOLDEFENCE no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso por los da\u00f1os relacionados con dicha suspensi\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"6.\">\n<p>Si a juicio de SOLDEFENCE existe peligro para el funcionamiento o la seguridad del Software \u2014por ejemplo, debido a una sobrecarga, sistemas inseguros o programas inform\u00e1ticos maliciosos\u2014, SOLDEFENCE tiene derecho a adoptar todas las medidas que considere razonablemente necesarias. SOLDEFENCE no es responsable de las consecuencias de estas medidas, a menos que exista dolo o negligencia consciente por parte de la direcci\u00f3n de la empresa de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"7.\">\n<p>El Software solo puede ser utilizado por los usuarios designados y autorizados en el Acuerdo. No se le permite al Cliente, sin el consentimiento previo por escrito de SOLDEFENCE, otorgar acceso a usuarios no autorizados o ampliar el n\u00famero de usuarios por encima del n\u00famero acordado.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"8.\">\n<p>El cliente es responsable de la gesti\u00f3n y configuraci\u00f3n del Software, as\u00ed como de su uso por parte de sus usuarios. El cliente se encarga de la instrucci\u00f3n adecuada a los usuarios y supervisa el uso correcto.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"9.\">\n<p>El Cliente es el \u00fanico responsable del equipo, la infraestructura y el software de soporte necesarios. El Cliente se encarga de que estos est\u00e9n actualizados, correctamente configurados y sean aptos para su uso en combinaci\u00f3n con el Software. Cualquier integraci\u00f3n o conexi\u00f3n de sistemas deseada correr\u00e1 por cuenta y riesgo del Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art\u00edculo 28. Central de alarmas y servicio de seguimiento<\/strong><\/p>\n<ol id=\"l34\">\n<li data-list-text=\"1.\">\n<p>Si en el marco del Acuerdo se hace uso de una central de alarmas y\/o un servicio de seguimiento, esta prestaci\u00f3n de servicios ser\u00e1 llevada a parte por un tercero en nombre de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"2.\">\n<p>SOLDEFENCE se esforzar\u00e1 por procesar correctamente las alarmas y, en su caso, transmitirlas al servicio de seguimiento. Sin embargo, SOLDEFENCE no garantiza que las alarmas se procesen o atiendan de manera oportuna, completa o sin errores en todos los casos.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"3.\">\n<p>SOLDEFENCE no es responsable de los da\u00f1os que se deriven de la falta de procesamiento, del procesamiento tard\u00edo o incorrecto de las notificaciones o de la falta de seguimiento, a menos que exista dolo o negligencia consciente por parte de SOLDEFENCE.<\/p>\n<\/li>\n<li data-list-text=\"4.\">\n<p>El cliente es responsable de la configuraci\u00f3n correcta de las notificaciones, de proporcionar datos de contacto actuales y correctos y de acordar claramente el seguimiento deseado. Los costos derivados de notificaciones, falsas alarmas o el despliegue de servicios de seguimiento correr\u00e1n completamente por cuenta del cliente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home Algemene voorwaarden De Algemene Voorwaarden van SOLDEFENCE bestaan uit twee modules: Module A: algemene bepalingen die op alle dienstverlening van toepassing zijn; Module B: specifieke bepalingen die specifiek betrekking hebben op de aard van de dienstverlening van SOLDEFENCE. 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